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七旬老人单独报团旅行遭拒盼出台老年旅游服务规范来源：邢台网编辑：小K2015-11-2708:59:37分享：眼下进入旅游淡季，正是错峰出游好时机。近日，本市一位七旬老人想一个人报团出去走一走，可因为无子女陪伴，数家旅行社都拒绝接收他这个高龄游客。
想报团被年龄卡住
“世界那么大，我也想自己出去看看，没想到这么难。”昨日，家住桥西花园小区3号楼的李国庆大爷说，自己一个人想报团出去旅游，可问了几家旅行社后都被他们婉拒了，原因是他74岁的年龄有点儿大。
他告诉记者，老伴几年前因病去世后，平常他都是一个人住，孩子们到了周末偶尔会过来陪陪他。几天前他看了一本介绍海南三亚风景的书籍，萌生了旅行的想法。这几天北方多地下起大雪不宜出行，而此时三亚气候宜人，他想去那玩几天。
“旅行社工作人员一问我的年龄，直摇头说‘没人陪，不能报名’。”李大爷说，自己的儿子儿媳平时工作很忙，看着他们如此辛苦，他怎么也不好意思提出让他们陪自己去。
因为无子女陪伴，数家旅行社都拒绝接收他这个高龄游客。“一个人出去走走，我也是怕增加孩子的负担，没想到这么难。”李大爷说，自己身体挺好，平常爬山都不输给年轻人，“退一万步说，如果我身体力军。然而目前旅游产品设计还是以老年散客为主，这越来越不适合老年人的需求。
“针对老年人来说，旅行社要转变服务意识，可以尝试为他们专门订制、多元化、行程进度比较缓慢的‘银发品质游’线路，来满足老年人的出行需求。”该工作人员说。
出台老年旅游服务规范
记者了解到，现有的消费者保护法、旅游法，并没有对老年人出游进行明确界定。
“尽管不违法，但不应该一刀切，必须让家属陪同。”在采访中，不少市民认为，应尽快制定老年旅游服务规范，让老年人旅游更便利。“当然，对于年纪特别大、身体不适宜旅游的，也要劝止，老人的安全第一。”
“旅行社可以设立专门的老年人专列或线路，行程设计宽松，安排舒适的交通工具，提供适合老年人的饮食和充分的医疗保健服务，景点选择也尽量做到赏心悦目，不搞刺激冒险性的项目，并注意避开人流密集档期。”市民赵海义说，作为子女也应该有反哺意识，工作之余多抽空陪伴父母出去旅旅游、走一走。
市民马女士则建议，针对老年人的特点，旅行社可以推出适合老年人的旅游品牌，比如组织文化游、风光游、疗养游、纪念游、休闲游、健身游、养生游等特色旅游项目，让更多的老年人走出家门，享受旅行的快乐。
