本报邯郸电（燕赵都市报记者陈国营）针对暑期旅游旺季的出现，邯郸市旅游部门发布消费警示，提醒广大消费者选择有资质的正规旅行社出行，避免旅游过程中自身合法权益和人身安全受到侵害。
据介绍，目前邯郸市共有７３家正规旅行社。每家旅行社都需要向有关部门缴纳２０万左右的保证金，经过一套严格的审查、备案等程序后，才能获得相关经营资质。正因为办正规手续需要耗费大量的资金，且手续严格，所以出现了本不具备带团出游资质的营业部挂靠正规旅行社，带游客出游的现象。邯郸市旅游局监督管理处的一位负责人称，按规定，挂靠旅行社的营业部只负责旅游宣传和招揽游客，严禁带团出游，但一些营业部为谋利益违规经营，造成了旅游市场的无序竞争。专业人士称，因营业部不具备专业的旅游资质、缺乏经验，游客的旅行质量和人身安全都得不到保障，建议消费者出游时应仔细核查对方是否具有正规资质，并在出行前和旅行社签订旅游合同，保障自身权益免受侵害。
近年来，游客在旅行社推荐的旅游景点买到假货的投诉日渐成为焦点，约占各类投诉的４０％。邯郸市旅游局提醒消费者在景点购物应擦亮眼睛，同时可在出行前与旅行社签订国家日前出版的新旅行合同，该合同对旅行社推荐购物景点方面进行了详细规范，明确规定“若消费者在旅行社推荐的购物点买到假货后，由旅行社赔付消费者损失。”
据悉，目前，邯郸市各级旅游部门已对旅游市场展开大规模规范整顿，市民若发现旅游市场存在问题，可拨打0310——３０２０６２６投诉。
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