来源时间为:2018-01-26
进入移动版,省流量,体验好2018-01-2609:28:43.0人保财险邯郸市分公司举办今年首届服务界面标准化技能大赛264980人保财险
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1月21日,人保财险邯郸市分公司举办了2018年首届服务界面标准化技能大赛决赛,按照“以赛促学、以赛促训、以赛促练”的原则,对全市系统一线员工服务转型成效进行了一次“大阅兵”。
据悉,赛事共分为个人初赛和团体决赛两部分:个人初赛以笔试形式进行,内容涵盖保险基础知识、保险法、客户标准化服务等内容,重点考察一线员工的综合服务水平;决赛以团体赛的形式进行,重在对知识掌握熟练程度及团队配合等综合能力进行测评。
邯郸市分公司表示,将以此大赛为契机,不断提高专业技能和精准服务能力,增强岗位责任意识和服务创新意识,把“以服务促业务”理念践行到位。
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