近日，邯郸市城乡公交客运乘务人员培训开班仪式在邯郸市公交总公司举行，此次培训是为落实《关于开展城乡公交客运乘务人员培训的通知精神》，进一步加强公交客运服务工作，提高乘务员服务水平和职业道德。旨在通过科学、规范、高效、专业的培训，来突出学习重点，有针对性地提高司乘人员的基本素质和专业技能，全面掌握语言技术、服务艺术、服务礼仪标准，树立服务意识、安全意识、品牌意识，建立一套规范化、航空式标准的服务体系。另据了解，邯郸公交5、28路，城乡公交801路乘务员将参加此次培训，培训结束后，邯郸市运输管理处将组织考试，不合格者将重新培训补考合格后方可上岗。
《邯郸市公交公司培训城乡公交客运乘务人员》相关参考资料:
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