来源时间为:2023-04-10
原标题:邯郸市肥乡区提高智能化税费服务水平
本报讯“便民办税春风行动”开展以来,国家税务总局邯郸市肥乡区税务局依托远程帮办中心,大力推广“远程辅导、问办结合”服务,着力打造“线上服务不打烊,定制服务广覆盖”的税费服务体系。中心座席人员通过电话、微信等渠道为纳税人缴费人提供语音咨询解答、视频在线辅导、税费业务远程代办等服务,实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。目前,纳税人从下载自然人电子税务局注册账号到填写申报表、打印完税证明,均可在线上完成,涉税事项办理效率明显提高。霍志华