9月7日，邯郸市第一医院召开创建“全国文明城市”推进大会，进一步安排部署医院创建工作，全面提升医疗质量服务水平。2016-09-0815:40:38.0市第一医院优化服务推进文明创建挂号收费排队不超15分钟230746邯郸科教文卫
9月7日，市第一医院召开创建“全国文明城市”推进大会，进一步安排部署医院创建工作，全面提升医疗质量服务水平。
市第一医院结合实际，制订一系列工作方案，把优化服务环境、改善服务流程、规范医疗行为等责任目标进行分解，并设立环境治理组、医疗安全组、志愿服务组、优势服务组、后勤安全组、综合督导组6个小组，全员动员
协调配合，把创建工作落实到位，确保为患者提供优质的医疗服务。同时，该院工会还发出了《对待病人像家人一样呵护对待医院像家庭一样爱惜》倡议书，号召全院职工视医院为家庭，视病人如亲人，将人文关怀根植于内心，更好地为患者提供从入院到出院的个体化、专业化、人性化的全过程、连续的医疗服务，真正提升患者的满意度。
“我们要从点滴细节入手，加强院容院貌综合治理，院内车辆停放有序，挂号、收费、发药等服务窗口排队等候时间不超过15分钟，设置处理机制，保证投诉电话畅通，处理及时妥当……”市第一医院院长刘吉祥表示，将继续组织医务人员以志愿者身份深入社区、农村，开展公共卫生、等志愿服务，使基层群众切实感受到医疗机构改善服务的实效。（记者张英颖）
《市第一医院优化服务推进文明创建挂号收费排队不超15分钟》相关参考资料:
排队挂号难、挂号 网上排队、网络挂号排队、文明排队提示语、门诊挂号隐性排队、文明城市创建推进、全国文明城市推进会、不文明、文明办
