一边是想捐旧衣服助人却不知道往哪儿捐、捐给谁，一边是部分贫困群众亟需冬衣暖身；一边是捐献者宝贵的献爱心热情，一边是受助者可能根本用不上或不愿用——
旧衣捐献：如何“爱”有所值？
图为近日市丛台路广电局住宅二区内，居民郭会珍女士将两大包旧衣服塞进旧衣回收箱。聂永清摄
□日报、网记者叶娟娟
尝试：邯郸30多个小区设置旧衣回收箱
11月24日，邯郸市锦绣花园小区内。“天冷了，这几件旧毛衣还能穿，送给孤儿院的孩子们吧。”小区居民王阿姨抱着家里积攒的一大包衣服，放进了小区内的“旧衣回收箱”。
这是个铁制的箱子，有一米多高，上面印有“帮助别人，快乐自己”等字样以及收衣咨询联系电话等。自11月起，40多个这样的旧衣回收箱已陆续在邯郸市30多个小区“安家”。
老家邯郸县尚壁镇的高瑞召是这些旧衣回收箱的设置者之一。他告诉记者，自去年起，他常和几个朋友利用业余时间，到邯郸市的一些孤儿院当义工、献爱心，了解到孤儿院的孩子们缺少衣服，又从网上看到外地有小区设置旧衣回收箱方便居民就近捐献，他们决定在邯郸的一些社区也设置这样的旧衣回收箱。
让他们没想到的是，不管找到哪个小区商量此事，小区物业或居委会都给予大力支持。
居民对此更是欢迎。不到半个月时间，40多个旧衣回收箱收集的旧衣物就达1吨多。有的居民还送来一些儿童玩具或书籍，让他们帮忙捎带到孤儿院。高瑞召告诉记者，受此鼓舞，他们打算在邯郸市100个小区设置旧衣回收箱。
“社会各界对旧衣回收箱反应热烈，既折射出大家积极参与公益的热情，又反映出了旧衣回收的需求之大。”省社科院社会发展研究所副研究员樊雅丽认为，在居民小区设置旧衣回收箱，为居民就近处理旧衣物提供了一个好处所，同时践行了勤俭节约美德，又能实现资源循环利用，还为社会奉献了爱心，可谓一举多得。
哪个城市家庭没有旧衣物呢？按照一件衣物平均寿命3至4年计算，如果平均每年每人购置5-10件新衣物、遗弃3-5件旧衣物，废旧衣物产生量极其庞大，如果不进行再利用，既造成环境污染，更是一种巨大的浪费。因而，不少城市居民家庭有捐献旧衣物的愿望，但目前，旧衣捐赠渠道却很有限。
“在社区设置旧衣回收箱很有标本意义，可以说是‘盘活’旧衣物的一个有益尝试。”樊雅丽表示，希望能有更多公益组织、社区行动起来，开拓居民旧衣捐赠的渠道。
尴尬：处理成本高、信息难对接制约旧衣捐赠
投身公益十多年的邯郸市扬帆助学协会会长杨冬梅，曾多次组织爱心衣物捐赠活动。在她看来，相比于募集旧衣物，如何处理好这些旧衣物，并把它们发放到真正需要的人手中，才是最大的考验。“这是制约公益组织有效开展旧衣物募集捐赠活动的瓶颈所在。”
杨冬梅告诉记者，随着群众生活水平的普遍提高，受助者对旧衣物的需求有了新要求，一般希望八成新以上，无破损无污渍，以羽绒服、棉服、毛衣等秋冬令衣物为主，不要已用过的内衣、鞋帽等。而在捐赠活动中，很多城市居民混淆了“旧衣”和“废衣”的概念，任何旧衣物都放进爱心捐赠箱中。举办旧衣募集捐赠活动的公益慈善组织至少要经过粗选（剔除不能再穿的衣物）、细选（挑选没有明显破损的衣物）、精选（选出合格的衣物）三道程序，才能达到受助者的要求。此后，还得经过清洗、消毒、烘干、分装等程序，劳神费力。
信息难对接是困扰旧衣捐赠的另一个难题。
“随着生活水平的普遍提高和社会保障制度的不断完善，一些贫困受助者对旧衣物的接受度不高，愿意接受旧衣服的地方也越来越少。”市一家人志愿者协会会长温德军说，他们就曾遭遇把辛辛苦苦募集来的旧衣物运到捐助地点却没人愿意认领的尴尬。
但另一方面，一些真正需要旧衣物的贫困群众由于居住地偏僻、信息闭塞，他们的诉求往往很难被人知晓。“要为募集到的冬衣找到最有需求的人，实现捐赠意愿和受助意愿的精准对接，真正做到雪中送炭，需要志愿者们做更多更细的工作。”温德军说。
建议：多方合作，真正让旧衣“随爱心增值”
如何善待善心，真正让旧衣“随爱心增值”？
杨冬梅认为，公益组织专业化应该是未来方向，即由专门人员进行专业化运作。收旧衣物前，加强对贫困地区的需求调研；募集旧衣物时，深入到社区，深入到回收点，现场宣传指导居民哪些旧衣服比较适宜捐赠；充分利用网络建立起畅通的旧衣捐赠渠道等。
“搞好旧衣捐赠活动，既需要公益组织的热心组织，又需要爱心企业的积极配合。”高瑞召告诉记者，此次在小区设置的旧衣回收箱就是爱心企业赞助的。目前募集到的旧衣物，符合捐赠条件，他们送给孤儿院、敬老院；不符合条件的，正在寻找一家再生资源回收企业，以期进行分类处理后再利用。
“畅通旧衣捐赠爱心渠道，离不开政府部门的大力扶持。”樊雅丽认为，政府有关部门应该帮助协调解决旧衣回收再利用中的问题，如介绍有意从事旧衣回收行业的爱心企业给公益组织；帮助公益组织实现与贫困受助对象的“精准对接”等。她建议，公益组织可主动加强与民政等部门以及工青妇等群团组织的沟通，共享受助对象资源。
【他山之石】
■上海
自2010年起，上海市绿化和市容管理局就开始在全市试点旧衣回收，由专业公司统一收集旧衣，居民可以用旧衣服兑换家庭绿色账户积分，兑取各种小礼品。
■香港
香港特区政府于2006年起推出“社区旧衣回收箱计划”，在全港小区、休憩处、公园、体育中心和图书馆放置旧衣回收箱。该计划实际由4个民间团体具体负责回收箱采购、安置、维修及及时清理箱内衣物，定期报告回收数量、利润及用途等。
■美国
美国家庭的信箱里时常会出现一些折叠的塑料袋，里面还附上一份说明，告知收件人可以将尚可使用的旧衣服整理好之后放在塑料袋里，然后给这个慈善机构打电话约好时间，对方就会上门来取。除了上门服务外，不少慈善机构在居民区附近设点，方便大家捐赠。
