转自：邯郸日报
本报讯（赵志明）近日，邯郸幼儿师范高等专科学校公开149个热线电话，开通服务直通车，架起师生连心桥，不断提升管理服务质量。
为全面畅通师生和学校的服务沟通渠道，为师生解难纾困、提供精准服务，该校将涉及师生的13大类149个服务项目，全部公开服务热线电话，包含党群服务、教学服务、学生服务、招生就业、后勤保卫、财务审计、科研培训、图书阅览、现代技术、实训服务、体育场馆服务等。所有热线电话均安排专人负责接听，有呼必应，来电即办，及时处理来电事项，接受业务咨询，解答业务问题，收集意见建议，回应师生关切，协调师生诉求，解决师生急难愁盼。该校要求涉及后勤保卫等特殊服务岗位人员24小时全天候接听电话。目前，所有服务事项、联系单位（部门）、联系人、联系电话均通过校园官网、官方微信公众号予以公开。同时，该校将服务热线电话在学校餐厅、超市、菜鸟驿站、校邮政所、教学楼大厅等醒目位置予以张贴。
该校负责人表示，服务热线电话的开通，进一步提升了学校整体服务效率，大大方便了师生工作、学习、生活，实现了服务事项“处处有人管、事事有回应、件件有落实”，赢得师生一致好评。
