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不让客户钱财打水漂邯郸建行保洁员练就火眼金睛-邯郸保洁

发布日期:2015/12/3 9:34:48 浏览:337

长城网邯郸9月13日讯(助理记者韩毅)“员工的安全意识真强,连保洁阿姨都被带成了‘火眼金睛’!”几天前,中国建设银行邯郸分行马头支行收到95533发的一份客户表扬工单,原因是帮助客户拦截了一起电信诈骗,避免了5万多块钱打水漂。


据马头支行的保安回忆,事发当天下午3点左右,这名客户急匆匆地来到支行自助区,一边接着手机一边慌乱的办理转账手续,这一幕引起了支行老胡的注意,他赶紧叫来保安魏力。当魏力走到这位客户跟前时,客户已经在输入转帐金额了,魏力立刻阻止了客户,提醒他小心诈骗并接过其手里的电话。这时电话里正传来“赶紧转,赶紧转,输入金额点确认”的催促声,魏力问对方是哪儿的,对方称是邯郸市财政局,随后就挂断了电话。这时魏力更加确信是老套的电信诈骗,又从客户口中得知打电话的人称客户父亲是三级残废,邯郸市财政局要给他父亲打补贴款2000多元,并让客户带着自己的两张(一张卡45000元,另一张5275元)到自助银行,电话指导办理。魏力提醒他,这是典型的电信诈骗,让他再多方确认信息后再转款也不迟。几天后,邯郸分行马头支行就收到了客户致电95533的表扬工单。

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