受“小年”和情人节影响，本周春运客流将迎来高峰。不过，据铁路部门预测，真正的高峰日还要等到2月16日以后。
春运期间，北京铁路局将通过12306网站、交通台、电视台、微博、微信以及车站广场、售票大厅、候车大厅设置的LED显示屏及时公布车票余额、动车组晚点30分钟、普速列车晚点60分钟以上信息，旅客可随时关注，合理安排出行。
车票资源不要浪费
铁路部门提醒旅客，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，对开车前15天（不含）以上退票的，将不收取退票费。今日受理乘车时间是2月25日（农历正月初七）之前的车票，不收取退票费。
认准车站别误行程
记者获悉，为满足旅客出行需求，承德开往邯郸的Y514次列车增加北京东站停车站，列车于18时01分到达北京东站，18时19分从北京东站开出，23时50分到邯郸站。为此，旅客需注意票乘车站信息，乘坐Y514次列车去往邯郸方向的旅客，请到北京东站上车。
北京东站位于北京市朝阳区八王坟长途客运站东侧，原东郊市场南门30米。铁路部门建议去往北京东站乘车的旅客乘坐公共交通运输工具前往。具体乘车路线：乘坐11路、30路、31路、54路、486路到八王坟南站下车；乘坐30路、486路、605路、988路到北京东站北下车；乘坐地铁1号线到四惠地铁站换乘450路、496路、581路、54路到四惠公交站下车，步行到北京东站。
动车高铁还有余票
记者从北京铁路局获悉，截至昨日11时，2月13日、14日、15日北京南站开往济南西、南京南、合肥、杭州东、青岛、上海虹桥等方向高铁动车组列车还有余票；天津站开往青岛G171次、G173次高铁列车都还有余票。铁路部门表示，有出行的旅客可登录中国铁路客户服务中心网站www。12306。cn或拨打北京铁路局订票电话（010）95105105，以及各售票窗口购买车票。
