近日，省旅游局A级景区检查组与邯郸市旅游部门联合对邯郸市京娘湖、七步沟、娲皇宫等A级景区进行了专项检查和明查暗访。
专项检查过程中，从安全生产、特殊人员票价优惠、文明旅游、厕所革命、精细化服务、特种设备持证上岗等方面检查的情况来看，邯郸市旅游景区存在的共性问题有：景区周边及景区售卖点无明码标价；垃圾桶清理不及时；没有统一服装、工牌；景区有旱厕，卫生清理不及时，异味大；投诉管理不完善，投诉档案不健全；安全提示不到位。
针对以上问题，邯郸市旅游局提出了明确整改要求：一是对存在问题的景区进行了通报，要求景区认真学习邯郸市娲皇宫成功创建国家5A级景区的经验，同时吸取山海关景区被摘牌的深刻教训，要举一反三，认真分析原因、仔细梳理分类，及时制定整改方案。二是要求到年底前对存在的问题必须整改到位，高标准，严要求，进行再督查、再通报，对无动于衷、敷衍了事、顽固不化的问题景区将给予摘牌处理。三是对全市旅游景区从业人员开展精细化管理专题培训，主要在标准化、亲情化和个性化方面下功夫，提升邯郸市旅游工作人员的管理服务水平。
