2月24日,记者从邯郸火车站宣传处了解到,历时7天的“春节长假”旅客运输,将落下帷幕。邯郸火车站为确保广大旅客在春节期间能够安全出行、方便出行、温馨出行,从临客开行、人员配备、售票组织、乘降组织、应急预案等各方面进行了充分准备。
2月18日至2月24日,邯郸火车站共发送旅客9.8万人,日均发送旅客1.4万人。2月24日返程高峰日全站共发送旅客30110人。邯郸站春节长假客流基本特点是:长假前客流比较平稳,长假后学生流、务工流、探亲访友流叠加在一起持续攀高,客流主要集中在石家庄、北京、秦皇岛、上海、广州、西安、重庆、东北三省等方向。
在节前、节中利用邯郸站官方微博发布旅客出行信息、购票指南,引导旅客在就近的客票代售处购票,解决旅客购票、候车、乘降拥挤等难题,保证旅客乘降安全。为应对客流高峰,给旅客提供更为优质服务,邯郸站组织青年志愿者为老弱病残孕重点旅客在候车、进出站、上下车、搬运行李等方面提供帮助。同时,积极与武警、部队联系申请外部支援,每日有13名武警及部队官兵支援春运工作。组织车站干部职工、青年志愿者联劳,重点在售票、候车、进出站、上下车等做好宣传疏导。为了让所有旅客走得了、走得好,解决旅客买票排队时间长的问题,在原有9个售票窗口全部开放的基础上加开售票厅外的3个临时窗口,并根据客流情况延长售票时间,所有售票窗口吃饭时间不关口,指派专人替换上岗,吃饭时间由40分压缩为20分,实行弹性售票,最大限度的减少旅客排队时间。
邯郸火车站提示广大旅客:虽然现在春节长假已经结束,但是客流仍然居高不下。其中,开往北京、内蒙、秦皇岛、东北三省、上海、广州、西安、重庆方向的列车客流相对较大,请广大旅客提早购买车票。邯郸站2月24-25日、3月6-8日为旅客出行高峰期,建议有出行打算的旅客,尽量错峰出行,并及时向就近的客票代售点咨询客票情况。此外,由于通过互联网、电话订票旅客较多,造成旅客在车站换取纸质车票时,排队等候时间较长。请广大旅客在互联网、电话订票成功后,一定要提前到就近客票代售点或火车站售票窗口换取纸质车票,以免耽误出行。