quot;袖珍"规章，将常用的规章制度，记在小本上，需要时随时查询。对于新的业务知识，也是带头学习推广。今年3月1日起，开始实行网络购票的实名制身份核验业务。由于该项业务推行时间紧，要求高，刘俊平主动请缨，认真钻研有关学习资料，并与票房内几个业务尖子一起探讨、研究操作过程，并手把手实操教会每名售票员，同时主动担负起代售点售票员的培训工作，确保了该项工作的顺利推广。
在工作上，刘俊平被称作"工作狂"，在生活上，她最对不起的是家庭和孩子。特别是春暑运、节假日等客流高峰期，她总是冲锋在前，带头奉献。客流高峰时期，中午售票员吃饭，带领后台人员替班售票，下午联劳售票员下班后，又加开临时售票窗口。今年春运期间，爱人在北京铁路党校封闭式学习一个月，孩子面临小升初的关键时期，她克服种种困难，与全体售票员一起联劳奉献，圆满完成了春运任务。
一分耕耘，一分收获，刘俊平已经连续三年被授予路局级"三八"红旗手称号；2013年售票班组被命名为路局"十佳女职工标杆班组"。
